מדיניות פרטיות
המשחק "טריוויה ישראל" (Trivia Israel) מאת KupiGames · עודכן לאחרונה: 30 באוקטובר 2026 · English
בדף הזה כתוב בפשטות איזה מידע המשחק שומר עליכם, למה, אצל מי, כמה זמן, ואיך מוחקים אותו. המדיניות חלה על גרסה 3.0 של המשחק ואילך.
מי אנחנו
טריוויה ישראל הוא משחק טריוויה בעברית לטלפונים (Android – com.kupi.israel_trivia, iOS – com.kupi.israeltrivia). את המשחק מפתח ומפעיל ליאב קופרמן, מפתח עצמאי מישראל. KupiGames הוא שם המותג שלו. הוא האחראי על המידע שנאסף במשחק (בעל המאגר, ובלשון ה-GDPR: ה-controller). בכל שאלה אפשר לכתוב אל support@kupigames.co.il.
בקצרה
- אנחנו שומרים את מה שהמשחק צריך כדי לעבוד: החשבון, השם, ההתקדמות, המטבעות, החברים והרכישות.
- במשחק יש פרסומות של Google AdMob ושל רשתות שעובדות דרכה: Unity Ads, Meta Audience Network ו-InMobi.
- המשחק שואל מה שנת הלידה. מי שאולי צעיר מגיל 13, או שלא ענה, מקבל רק פרסומות לא מותאמות אישית, בלי תכונות חברתיות ובלי מזהה ניתוח שימוש.
- אפשר לכבות את "שיתוף נתוני שימוש" בהגדרות, ולמחוק את החשבון בכל רגע מתוך המשחק או באימייל.
- איננו מוכרים מידע אישי.
איך מתחברים למשחק
- כאורחים – בלי פרטים. ההתקדמות נשמרת בשרת, אבל רק הטלפון הזה יכול להגיע אליה. אם מוחקים את האפליקציה או מתנתקים, אי אפשר לחזור לחשבון.
- עם חשבון Google או עם חשבון Apple – כדי לשמור את ההתקדמות ולהמשיך מכל מכשיר.
איזה מידע נשמר, ולמה
- החשבון: מזהה משתמש, דרך ההתחברות (אורח, Google או Apple), וכתובת האימייל של חשבון Google או Apple אם התחברתם איתו. למה: כדי לזהות אתכם ולשמור את ההתקדמות.
- הפרופיל: שם התצוגה שבחרתם, האווטאר שבחרתם מתוך האווטארים של המשחק, ותגים כמו "שחקן מייסד" או הדרגה בליגה. שם התצוגה עובר סינון של מילים פוגעניות. למה: כדי להציג אתכם במשחק. השם והאווטאר גלויים לשחקנים אחרים במשחק.
- שנת לידה: השנה שבחרתם בשאלת הגיל. למה: כדי להחליט אילו תכונות ופרסומות מתאימות לגילכם (ראו "ילדים" למטה).
- התקדמות ונתוני משחק: השלבים והכוכבים, התשובות שלכם (נכונה או לא, וכמה זמן לקח), האתגר היומי והרצף, המטבעות ויומן השינויים שלהם, החבילות והאווטארים שפתחתם, וההגדרות שלכם. למה: כדי שהמשחק יעבוד, כדי לחשב ניקוד ופרסים, וכדי לשמור על משחק הוגן.
- משחק עם אחרים (רק למי שהמשחק מאפשר לו תכונות חברתיות): קוד החבר שלכם, רשימת החברים, בקשות חברות, שחקנים ששיחקתם נגדם, דו־קרבות, מסיבות (חדרי משחק), ליגות שבועיות ולוח האתגר היומי. בלוח האתגר היומי ובליגה מופיעים השם, האווטאר והניקוד שלכם. למה: כדי לשחק עם חברים ונגד שחקנים אחרים.
- נוכחות: אם אתם מחוברים למשחק כרגע, ומאיזו גרסה של האפליקציה, ומתי נראיתם לאחרונה. חברים שלכם רואים אם אתם מחוברים. למה: כדי להזמין חברים למשחק חי.
- חסימות ודיווחים: שחקנים שחסמתם, ודיווחים ששלחתם על שחקנים אחרים או שנשלחו עליכם. למה: כדי להגן על השחקנים ולטפל בהתנהגות פוגענית.
- פניות לתמיכה ותיבת ההודעות: הנושא והתוכן של הפנייה, כתובת אימייל אם בחרתם לכתוב אותה, גרסת האפליקציה, סוג המכשיר ודגם המכשיר, ומספרי הזמנה של רכישות אם צירפתם. התשובות שלנו מגיעות לתיבת ההודעות במשחק, ואפשר שגם בהתראה. למה: כדי לענות לכם ולטפל בבעיה. לא נשלח אליכם אימייל משיווקי בעקבות פנייה.
- דיווח על שאלה: השאלה שדיווחתם עליה ומה כתבתם. למה: כדי לתקן שאלות.
- התראות: מזהה המכשיר, אסימון ההתראות (token) שלו, סוג המכשיר, גרסת האפליקציה והאם ההתראות פעילות. למה: כדי לשלוח תזכורת לאתגר היומי, הודעות על חברים ודו־קרבות, תשובות מהתמיכה, ו"עדכונים ומבצעים" אם השארתם אותם פעילים. בין 22:00 ל-08:00 לא נשלחות התראות.
- רכישות: המוצר, מספר ההזמנה של Google Play או מספר העסקה של App Store, המחיר, המועד והמצב (פעיל, הוחזר, בוטל). למה: כדי לתת לכם את מה שקניתם, לבדוק מול החנות שהרכישה אמיתית, לטפל בהחזרים ולנהל את החשבונות שלנו. איננו רואים ואיננו שומרים פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר.
- ניסויים: אם השתתפתם בניסוי שבו שחקנים שונים רואים גרסאות שונות של מסך או של הגדרה. למה: כדי לשפר את המשחק.
- אבטחה ומניעת רמאות: Firebase App Check בודק שהבקשות לשרת מגיעות מהאפליקציה המקורית (דרך Google Play Integrity או Apple App Attest). השרת שומר גם סימונים על פעולות חריגות, כמו החזר כספי או יתרה לא סבירה, והשעיה של חשבון. למה: כדי להגן על המשחק ועל השחקנים.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי המידע הזה המשחק לא יכול לשמור את ההתקדמות שלכם. כדי לשחק כאורחים לא צריך למסור שום פרט.
ניתוח שימוש (Google Analytics for Firebase)
המשחק שולח ל-Google Analytics אירועים על השימוש בו: התחלה וסיום של שלבים, תשובות (נכונה או לא, וטווח הזמן), שימוש ברמזים, צפייה בפרסומות, כניסה לחנות, דו־קרבות ומסיבות, פתיחת התראות ופניות לתמיכה. האירועים לא כוללים את השם שלכם, טקסט חופשי או את מזהה המשתמש שלכם. השרת שומר את מזהה ההתקנה של Google Analytics בחשבון שלכם רק כדי לדעת מאיזה קמפיין פרסום הגעתם. השרת שולח גם אירוע רכישה ל-Google Analytics, אבל לא עבור ילדים, לא עבור מי שכיבה את שיתוף הנתונים ולא עבור רכישות ניסיון.
כל יום הנתונים מועתקים ל-BigQuery של Google, ומשם השרת מחשב סיכומים יומיים שרק המפתח רואה.
- בישראל ובשאר העולם שיתוף נתוני השימוש פעיל כברירת מחדל. אפשר לכבות אותו בכל רגע בהגדרות: "שיתוף נתוני שימוש". אחרי הכיבוי לא נשלחים אירועים.
- באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ המשחק מציג את טופס ההסכמה של Google, ונתוני שימוש נאספים רק אם הסכמתם. את הבחירה אפשר לשנות בהגדרות, ב"פרטיות ופרסומות".
- ילדים ומי שלא ענה על שאלת הגיל: אין מזהה ניתוח שימוש, ואירועים על משחק עם אחרים לא נשלחים בכלל. Google עשויה לקבל אותות אנונימיים בלי מזהה.
דוחות קריסה (Firebase Crashlytics)
כשהאפליקציה קורסת או נתקלת בשגיאה, נשלח ל-Google דוח עם דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, מזהה התקנה ומה האפליקציה עשתה ברגע התקלה. הדוחות עוזרים לנו לתקן תקלות. הם נשלחים מכל המכשירים, גם של ילדים, ונשמרים אצל Google כ-90 יום.
פרסומות
המשחק חינמי, ומוצגות בו פרסומות של Google AdMob. AdMob בוחרת פרסומת גם מתוך רשתות פרסום אחרות: Unity Ads, Meta Audience Network ו-InMobi. הרשתות האלה מקבלות את מזהה הפרסום של המכשיר, את כתובת ה-IP (שממנה אפשר להסיק מיקום משוער), פרטים על המכשיר ועל האפליקציה, ומידע על הצפייה בפרסומת ועל לחיצה עליה. הן משתמשות במידע כדי להציג פרסומות, למדוד אותן ולמנוע הונאות.
- באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ יוצג לכם טופס ההסכמה של Google, ושם תבחרו אם להסכים לפרסומות מותאמות אישית. את הבחירה אפשר לשנות בהגדרות, ב"פרטיות ופרסומות".
- ב-iOS המשחק שואל, אחרי כמה כניסות, אם לאפשר לו לעקוב אחרי הפעילות שלכם (App Tracking Transparency). אפשר לסרב, והמשחק ימשיך לעבוד. ילדים לא נשאלים.
- בכל מקום אפשר לאפס את מזהה הפרסום או להגביל אותו בהגדרות המכשיר: ב-Android – הגדרות > Google > מודעות; ב-iOS – הגדרות > פרטיות ואבטחה > מעקב.
- ילדים ומי שלא ענה על שאלת הגיל מקבלים רק פרסומות לא מותאמות אישית ומתאימות לכל הגילים. המשחק מסמן את הבקשות שלהם לרשתות הפרסום כבקשות של משתמש שצעיר מגיל ההסכמה, ושל ילד כשידוע שהוא צעיר מגיל 13.
"הסרת פרסומות" וטריוויה+ מסירים את הפרסומות. פרסומות שבוחרים לצפות בהן תמורת פרס ניתנות אז בלי פרסומת.
ילדים
המשחק מיועד לגילי 13 ומעלה. כדי להגן על ילדים שמשחקים בו בכל זאת, הוא שואל מה שנת הלידה. מי שאולי צעיר מגיל 13 (כולל מי שנולד בשנה שבה מלאו 13), או שלא ענה:
- לא יכול להוסיף חברים, לשחק דו־קרב חי או מסיבה עם שחקנים אחרים, להשתתף בליגות או להופיע בלוח האתגר היומי. הוא יכול לשחק דו־קרב נגד יריב ממוחשב.
- מקבל רק פרסומות לא מותאמות אישית, ולא נשאל על מעקב ב-iOS.
- לא מקבל מזהה ניתוח שימוש, ולא משויך לקמפיין פרסום.
- מקבל רק התראה אחת: התזכורת לאתגר היומי.
- עדיין יכול לחסום שחקנים, לדווח עליהם ולפנות לתמיכה.
אפשר לשנות את שנת הלידה רק לשנה מאוחרת יותר (גיל צעיר יותר). אם ילד או ילדה מתחת לגיל 13 מסרו לנו מידע שלא היה צריך להימסר, כתבו לנו ונמחק אותו.
מי מקבל את המידע
איננו מוכרים מידע אישי. המידע עובר רק לשירותים שהמשחק צריך כדי לעבוד, וכל אחד מהם מטפל בו גם לפי מדיניות הפרטיות שלו:
- Google – Firebase (התחברות, מסד הנתונים Cloud Firestore ו-Realtime Database, Cloud Functions, Cloud Storage, התראות, Remote Config, App Check, Analytics ו-Crashlytics), BigQuery, AdMob, והחנות Google Play. מדיניות הפרטיות של Google.
- Apple – התחברות עם Apple, App Store והתראות ב-iOS. מדיניות הפרטיות של Apple.
- Unity – רשת הפרסום Unity Ads, וספריית הרכישות Unity In-App Purchasing. מדיניות הפרטיות של Unity.
- Meta – רשת הפרסום Meta Audience Network. מדיניות הפרטיות של Meta.
- InMobi – רשת הפרסום InMobi. מדיניות הפרטיות של InMobi.
נמסור מידע גם אם החוק יחייב אותנו, או אם הדבר יידרש כדי להגן על שחקנים מפני פגיעה.
איפה המידע נשמר
המידע נשמר בשרתים של Google (Firebase) בארצות הברית ובאיחוד האירופי. הקוד של השרת רץ באיחוד האירופי (בלגיה). חלק מהשירותים, כמו Google Analytics, AdMob ורשתות הפרסום, מעבדים מידע גם במדינות אחרות. כשמידע של שחקנים מהאיחוד האירופי עובר אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ההעברה נעשית לפי ההגנות שה-GDPR מכיר בהן, כמו החלטת הלימות או סעיפים חוזיים תקניים שהספקים האלה מתחייבים להם.
כמה זמן המידע נשמר
- החשבון, הפרופיל, ההתקדמות, המטבעות והחברים – כל עוד החשבון קיים. הם נמחקים כשמוחקים את החשבון.
- דו־קרבות שהסתיימו – 30 יום אחרי השינוי האחרון. חדרי משחק ומסיבות שהסתיימו – 7 ימים. ליגות – כחמישה שבועות מתחילת השבוע.
- פניות לתמיכה – כל עוד הן נחוצות כהיסטוריית תמיכה. אחרי מחיקת החשבון הן נשארות בלי מזהה המשתמש ובלי האימייל.
- רישומי רכישות – כל עוד הם נחוצים לחשבונות, למס ולטיפול בהחזרים. אחרי מחיקת החשבון הם נשארים בלי מזהה המשתמש.
- דיווחים על שחקנים – כל עוד הם נחוצים לטיפול ולמניעת פגיעה חוזרת.
- נתוני Google Analytics – 14 חודשים. העותק ב-BigQuery – 425 יום. הסיכומים היומיים של המפתח – כ-400 יום.
- דוחות קריסה – כ-90 יום, אצל Google.
- מכסות יומיות (למשל כמה התראות נשלחו היום) – כמה ימים.
מחיקת החשבון
אפשר למחוק את החשבון בכל רגע, בחינם: במשחק, בהגדרות > "מחיקת החשבון", או בפנייה אלינו באימייל. המחיקה מסירה את החשבון ואת כל המידע שקשור אליו, חוץ מכמה רישומים שנשארים בלי שום פרט מזהה. כל הפרטים בדף מחיקת חשבון ומידע.
מחיקת החשבון אינה מבטלת מנוי טריוויה+. את המנוי מבטלים בחנות.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן אותו או למחוק אותו. שחקנים מהאיחוד האירופי, מבריטניה ומשווייץ רשאים גם, לפי ה-GDPR, לקבל עותק של המידע בפורמט נפוץ, להגביל את השימוש בו, להתנגד לשימוש שמבוסס על אינטרס לגיטימי, ולבטל הסכמה שנתתם בכל רגע (ביטול ההסכמה אינו פוגע בשימוש שנעשה לפניו).
הרבה מזה אפשר לעשות לבד במשחק: לשנות את השם, לכבות את "שיתוף נתוני שימוש", את "עדכונים ומבצעים" ואת ההתראות, לשנות את בחירות הפרסום ולמחוק את החשבון. לכל בקשה אחרת כתבו אל support@kupigames.co.il. כדי לוודא שהחשבון שלכם, נבקש לשלוח מכתובת האימייל של חשבון Google או Apple, או פרטים מתוך המשחק. נענה בתוך 30 יום.
אם לדעתכם לא טיפלנו כראוי במידע שלכם, אפשר להתלונן לרשות להגנת הפרטיות בישראל, ושחקנים מהאיחוד האירופי – לרשות להגנת המידע במדינה שלהם. נשמח אם תפנו קודם אלינו.
על מה מבוסס השימוש במידע (לשחקנים מהאיחוד האירופי)
- ביצוע ההסכם איתכם – החשבון, ההתקדמות, המשחק עם אחרים, הרכישות והתמיכה.
- אינטרס לגיטימי – אבטחה, מניעת רמאות והונאה, דוחות קריסה, טיפול בדיווחים ושיפור המשחק.
- הסכמה – פרסומות מותאמות אישית, ניתוח שימוש, ו"עדכונים ומבצעים".
- חובה חוקית – שמירת רישומי רכישות לפי דיני המס והחשבונאות.
אבטחת מידע
המידע נשמר ב-Firebase של Google ונשלח כשהוא מוצפן. כללי האבטחה של מסד הנתונים מאפשרים לכל שחקן לקרוא רק את המידע שלו ואת מה שגלוי לכולם (שם, אווטאר, לוחות ניקוד), ורוב הנתונים נכתבים רק דרך השרת. רק המפתח ניגש למידע, לצורך הפעלת המשחק והתמיכה. אין מערכת שמאובטחת באופן מושלם. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נפעל כפי שהחוק דורש, ובכלל זה נודיע לרשות ולשחקנים כשהדבר נדרש.
שחקנים מגרסאות קודמות
אם שיחקתם בגרסה 2 של המשחק, גרסה 3.0 מעבירה לחשבון שלכם את השם, הניקוד והחברים מהגרסה הקודמת. רכישת הפרימיום מהגרסה הקודמת מאומתת מול החנות בשחזור רכישות. תמונת פרופיל שהעליתם בגרסה הקודמת נשמרת עד שמוחקים את החשבון.
שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות מדי פעם. הגרסה המעודכנת תופיע בדף הזה, והתאריך שבראש הדף משתנה בכל עדכון. על שינוי מהותי נודיע גם במשחק.
יצירת קשר
KupiGames (ליאב קופרמן), ישראל · support@kupigames.co.il · אפשר לכתוב גם דרך "עזרה ותמיכה" במסך ההגדרות שבמשחק.
קישורים נוספים
Privacy Policy
Trivia Israel (טריוויה ישראל) by KupiGames · Last updated: 30 October 2026
This page explains, in plain words, what information the game keeps about you, why, who handles it, for how long, and how to delete it. It applies to version 3.0 of the game and later. If the Hebrew and English versions differ, the Hebrew version governs.
Who we are
Trivia Israel is a Hebrew trivia game for phones (Android com.kupi.israel_trivia, iOS com.kupi.israeltrivia). It is developed and run by Liav Kuperman, an independent developer in Israel; KupiGames is his brand. He is responsible for the information collected in the game (the database owner under Israeli law, the controller under the GDPR). Contact: support@kupigames.co.il.
In short
- We keep what the game needs to work: your account, name, progress, coins, friends and purchases.
- The game shows ads from Google AdMob and the networks AdMob works with: Unity Ads, Meta Audience Network and InMobi.
- The game asks for your year of birth. Anyone who may be under 13, or who has not answered, gets non-personalised ads only, no social features and no analytics identifier.
- You can turn off "usage data sharing" in Settings and delete your account at any time, in the game or by email.
- We do not sell personal information.
How you sign in
- As a guest, with no details. Your progress is stored on our server, but only this phone can reach it; if you delete the app or sign out, the account cannot be recovered.
- With a Google account or an Apple account, to keep your progress and continue on any device.
What we keep, and why
- Account: a user ID, how you signed in (guest, Google or Apple), and the email address of your Google or Apple account if you used one. Why: to identify you and keep your progress.
- Profile: the display name you chose, the avatar you picked from the game's avatars, and badges such as "founder" or your league tier. Display names are filtered for offensive words. Why: to show you in the game. Your name and avatar are visible to other players.
- Year of birth: the year you chose in the age question. Why: to decide which features and ads suit your age (see "Children").
- Progress and game data: levels and stars, your answers (right or wrong, and how long they took), the daily challenge and streak, coins and their history, the packs and avatars you unlocked, and your settings. Why: to run the game, work out scores and rewards, and keep play fair.
- Playing with others (only for players the game allows social features): your friend code, friends list, friend requests, players you played against, duels, parties (game rooms), weekly leagues and the daily challenge leaderboard. The leaderboard and leagues show your name, avatar and score. Why: to play with friends and against other players.
- Presence: whether you are online right now, from which app version, and when you were last seen. Your friends can see whether you are online. Why: so friends can invite you to live games.
- Blocks and reports: players you blocked, and reports you sent about other players or that were sent about you. Why: to protect players and deal with abuse.
- Support and the in-app inbox: the topic and text of your request, an email address if you chose to give one, the app version, platform and device model, and order numbers if you attached them. Our replies go to the in-app inbox, and possibly a notification. Why: to answer you and fix the problem.
- Question reports: the question you reported and what you wrote. Why: to fix questions.
- Notifications: a device ID, its push token, platform, app version and whether notifications are on. Why: to send the daily challenge reminder, friend and duel notifications, support replies and, if you leave them on, "updates and offers". No notifications are sent between 22:00 and 08:00 (Israel time).
- Purchases: the product, the Google Play order number or App Store transaction number, the price, the time and the state (active, refunded, cancelled). Why: to give you what you bought, check it with the store, handle refunds and keep our accounts. We never see or store card or other payment details.
- Experiments: whether you took part in a test where different players see different versions of a screen or setting. Why: to improve the game.
- Security and anti-cheating: Firebase App Check confirms that requests come from the genuine app (via Google Play Integrity or Apple App Attest). The server also records unusual events, such as a refund or an implausible balance, and account suspensions. Why: to protect the game and its players.
You are not legally required to give us any information. Without it the game cannot keep your progress; playing as a guest needs no details at all.
Usage analytics (Google Analytics for Firebase)
The game sends Google Analytics events about how it is used: levels started and finished, answers (right or wrong, and a time range), hints, ads watched, store visits, duels and parties, notifications opened and support requests. Events do not include your name, free text or your user ID. The server stores your Google Analytics app instance ID on your account only to tell which ad campaign brought you. The server also sends a purchase event to Google Analytics, but never for children, for players who turned data sharing off, or for test purchases. The data is copied daily to Google BigQuery, where the server builds daily summaries that only the developer sees.
- In Israel and the rest of the world usage data sharing is on by default. You can turn it off at any time in Settings, "שיתוף נתוני שימוש" (usage data sharing); after that no events are sent.
- In the EEA, the UK and Switzerland the game shows Google's consent form, and usage data is collected only if you agree. You can change your choice in Settings, "פרטיות ופרסומות" (privacy and ads).
- Children, and anyone who has not answered the age question, get no analytics identifier, and events about playing with others are never sent. Google may receive anonymous signals without an identifier.
Crash reports (Firebase Crashlytics)
When the app crashes or hits an error, a report goes to Google with the device model, OS version, app version, an installation ID and what the app was doing. Reports help us fix bugs. They are sent from all devices, children's included, and Google keeps them for about 90 days.
Ads
The game is free and shows ads from Google AdMob. AdMob also picks ads from other networks: Unity Ads, Meta Audience Network and InMobi. These networks receive the device's advertising ID, the IP address (from which an approximate location can be inferred), device and app details, and information about ad views and taps. They use it to show and measure ads and to prevent fraud.
- In the EEA, the UK and Switzerland you will see Google's consent form, where you choose whether to allow personalised ads. You can change this in Settings, "פרטיות ופרסומות".
- On iOS the game asks, after a few sessions, whether it may track your activity (App Tracking Transparency). You can say no and keep playing. Children are not asked.
- Everywhere you can reset or limit the advertising ID in your device settings: Android – Settings > Google > Ads; iOS – Settings > Privacy & Security > Tracking.
- Children, and anyone who has not answered the age question, get only non-personalised ads suitable for all ages. Their ad requests are tagged as coming from a user under the age of consent, and as child-directed when the player is known to be under 13.
"Remove ads" and Trivia+ remove the ads; rewards you would get for watching an ad are then given without one.
Children
The game is intended for ages 13 and up. To protect younger children who play it anyway, it asks for the year of birth. Anyone who may be under 13 (including the year in which they turn 13), or who has not answered:
- cannot add friends, play live duels or parties with other players, join leagues or appear on the daily challenge leaderboard (they can play duels against a computer opponent);
- gets non-personalised ads only and is not asked about tracking on iOS;
- gets no analytics identifier and is never linked to an ad campaign;
- gets one notification only: the daily challenge reminder;
- can still block and report players and contact support.
The year of birth can only be changed to a later year (a younger age). If a child under 13 has given us information they should not have, write to us and we will delete it.
Who receives information
We do not sell personal information. It goes only to the services the game needs, and each also handles it under its own privacy policy:
- Google – Firebase (Authentication, Cloud Firestore and Realtime Database, Cloud Functions, Cloud Storage, Cloud Messaging, Remote Config, App Check, Analytics and Crashlytics), BigQuery, AdMob and Google Play. Google Privacy Policy.
- Apple – Sign in with Apple, the App Store and iOS notifications. Apple Privacy Policy.
- Unity – the Unity Ads network and the Unity In-App Purchasing library. Unity Privacy Policy.
- Meta – Meta Audience Network. Meta Privacy Policy.
- InMobi – the InMobi ad network. InMobi Privacy Policy.
We will also disclose information where the law requires it, or where needed to protect players from harm.
Where information is kept
Information is kept on Google's servers (Firebase) in the United States and the European Union; the game's server code runs in the EU (Belgium). Some services, such as Google Analytics, AdMob and the ad networks, also process information in other countries. When EU players' information leaves the European Economic Area, the transfer relies on safeguards the GDPR recognises, such as adequacy decisions or the standard contractual clauses these providers commit to.
How long we keep it
- Account, profile, progress, coins and friends – while the account exists; deleted with the account.
- Finished duels – 30 days after their last change. Finished game rooms and parties – 7 days. Leagues – about five weeks from the start of the week.
- Support requests – as long as needed as support history; after account deletion they remain without the user ID or email.
- Purchase records – as long as needed for accounting, tax and refunds; after account deletion they remain without the user ID.
- Reports about players – as long as needed to handle them and prevent repeat abuse.
- Google Analytics data – 14 months. The BigQuery copy – 425 days. The developer's daily summaries – about 400 days.
- Crash reports – about 90 days, at Google.
- Daily quotas (such as how many notifications were sent today) – a few days.
Deleting your account
You can delete your account at any time, free of charge: in the game, Settings > "מחיקת החשבון" (delete account), or by emailing us. Deletion removes the account and everything linked to it, except a few records that remain with nothing that identifies you. Full details: Delete your account and data. Deleting your account does not cancel a Trivia+ subscription; cancel it in the store.
Your rights
Under Israel's Protection of Privacy Law, 5741-1981, you may see the information kept about you and ask us to correct or delete it. Players in the EU, the UK and Switzerland may also, under the GDPR, get a copy of their data in a common format, restrict its use, object to use based on legitimate interests, and withdraw consent at any time (without affecting use before the withdrawal).
Much of this you can do yourself in the game: change your name, turn off usage data sharing, "updates and offers" and notifications, change your ad choices and delete your account. For anything else, email support@kupigames.co.il. To make sure the account is yours, we will ask you to write from the email of your Google or Apple account, or to give details from the game. We answer within 30 days.
If you think we have mishandled your information, you can complain to Israel's Privacy Protection Authority, or, in the EU, to your national data protection authority. We would be glad if you contacted us first.
Legal bases (for EU players)
- Performing our agreement with you – the account, progress, playing with others, purchases and support.
- Legitimate interests – security, preventing cheating and fraud, crash reports, handling reports and improving the game.
- Consent – personalised ads, usage analytics and "updates and offers".
- Legal obligation – keeping purchase records under tax and accounting law.
Security
Information is kept in Google Firebase and sent encrypted. The database security rules let each player read only their own data and what is public (name, avatar, leaderboards), and most data can be written only through the server. Only the developer accesses the data, to run the game and provide support. No system is perfectly secure; if a serious security incident happens, we will act as the law requires, including notifying the authority and players where required.
Players from earlier versions
If you played version 2 of the game, version 3.0 carries over your name, scores and friends from the earlier version. A premium purchase from the earlier version is confirmed with the store through Restore purchases. A profile picture you uploaded in the earlier version is kept until the account is deleted.
Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The current version is on this page, and the date at the top changes with every update. We will also announce material changes in the game.
Contact
KupiGames (Liav Kuperman), Israel · support@kupigames.co.il · or through "עזרה ותמיכה" (help and support) in the game's Settings.
Terms of Use · Delete your account and data · Accessibility statement · Open-source licences